Cambios y devoluciones

¿Cuántos días tengo para realizar un cambio o devolución?

Contás con 30 días corridos desde la fecha en que recibiste tu pedido para solicitar un cambio o devolución.

Quiero devolver mi pedido, ¿cómo obtengo el reembolso?

Una vez recibido el producto, tenés 30 días para solicitar la devolución y el reembolso correspondiente.
El artículo debe estar en perfectas condiciones. En caso contrario, no se podrá efectuar la devolución y el cliente deberá abonar un nuevo envío si desea recuperar el producto.

¿Cómo realizo el cambio o la devolución?

Cuando confirmemos la recepción del producto, nos comunicaremos con vos por WhatsApp. Si está en óptimas condiciones, se procederá con la devolución del dinero mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

En caso de solicitar un cambio, el procedimiento será el mismo y el cliente deberá abonar el costo del envío.

Política de cambios y devoluciones

Para iniciar el proceso de devolución, deberás contactarnos por WhatsApp con la siguiente información:

Número de pedido
Cantidad de artículos a devolver o cambiar
Dirección para el retiro del producto
Motivo de la devolución (en caso de falla de fábrica, adjuntar fotos del defecto)